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[转]我的助理辞职了—刘苏

Jager · 1月11日 · 2014年 · · 4187次已读

当时公司招了大批应届本科和研究生毕业的新新人类。平均年龄 25 岁。那个新的助理,是经过多次面试后,我亲自招回来的一个女孩。名牌大学本科毕业,聪明,性格活泼。私下里我得承认,我招她的一个很重要的原因,除了她在大学里优秀的表现之外,还因为她写了一手漂亮的字。女孩能写一手好字的不多,尤其像她,看起来长发飘飘,多么女性化的一个姑娘,一手字却写的铿锵倜傥,让我对她不由多了很多好感。

手把手的教。从工作流程到待人接物。她也学的快。很多工作一教就上手。一上手就熟练。跟各位同事也相处的颇融洽。我开始慢慢的给她一些协调的工作,各部门之间以及各分公司之间的业务联系和沟通让她尝试着去处理。
开始经常出错。她很紧张,来找我谈。我告诉她:错了没关系,你且放心按照你的想法去做。遇到问题了,来问我,我会告诉你该怎么办。仍然错。又来找我,这次谈的比较深入,她的困惑是,为什么总是让她做这些琐碎的事情?我当时问

她:什么叫做不琐碎的工作呢?

她答不上来,想了半天,跟我说:我总觉得,我的能力不仅仅能做这些,我还能做一些更加重要的事情。那次谈话,进行了 1 小时。我知道,我说的话,她没听进去多少。后来我说,先把手头的工作做好,先避免常识性错误的发生。然后循序渐进罢。

半年以后,她来找我,第一次提出辞职。我推掉了约会,跟她谈辞职的问题。问起辞职的原因,她跟我直言:本科四年,功课优秀,没想到毕业后找到了工作,却每天处理的都是些琐碎的事情。没有成就感。我又问她:你觉得,在你现在所有的工作中,最没有意义的最浪费你的时间精力的工作,是什么?她马上答我:帮您贴发票,然后报销,然后到财务去走流程,然后把现金拿回来给您。

我笑着问她:你帮我贴发票报销有半年了吧?通过这件事儿,你总结出了一些什么信息?
她呆了半天,答我:贴发票就是贴发票,只要财务上不出错,不就行了呗,能有什么信息?
我说,我来跟你讲讲,当年我的做法吧:98年的时候,我从财务被调到了总经理办公室,担任总经理助理的工作。其中有一项工作,就是跟你现在做的一样,帮总经理报销他所有的票据。本来这个工作就像你你刚才说的,把票据贴好,然后完成财务上的流程,就可以了。

其实票据是一种数据记录,它记录了和总经理乃至整个公司营运有关的费用情况。看起来没有意义的一堆数据,其实它们涉及到了公司各方面的经营和运作。于是我建立了一个表格,将所有总经理在我这里报销的数据按照时间,数额,消费场所,联系人,电话等等记录下来。

我起初建立这个表格的目的很简单,我是想在财务上有据可循,同时万一我的上司有情况来询问我的时候,我会有准确的数据告诉他。通过这样的一份数据统计,渐渐的我发现了一些上级在商务活动中的规律,比如,哪一类的商务活动,经常在什么样的场合,费用预算大概是多少;总经理的公共关系常规和非常规的处理方式。等等等等。
当我的上级发现,他布置工作给我的时候,我会处理的很妥贴。有一些信息是他根本没有告诉我的,我也能及时准确的处理。他问我为什么,我告诉了他我的工作方法和信息来源。 渐渐的,他基于这种良性积累,越来越多的交待更加重要的工作。再渐渐的,一种信任和默契就此产生,我升职的时候,他说我是他用过的最好用的助理。
说完这些长篇大论,我看着这个姑娘,她愣愣的看着我。我跟她直言:我觉得你最大的问题,是你没有用心。在看似简单不动脑子就能完成的工作里,你没有把你的心沉下去,所以,半年了,你觉得自己没有进步。她不出声。但是收回了辞职报告。

又坚持了3个月,她还是辞职了。这次我没有留她。让她走了。

后来她经常在MSN上跟我聊天。告诉我她的新工作的情况。一年内,她换了三份工作。每一次都坚持不了多久。每一次她都说新的工作不是她想要的工作。05年的时候,她又一次辞职了。很苦恼,跑来找我,要跟我吃饭。我请她去写字楼后面的商场吃日本料理。吃到中途,忽然跟我说:我有些明白你以前说的话是什么意思了。
所谓的职业生涯,其实你很难预测到你将来真正要从事什么工作,将来所要从事的工作,是否跟你在大学里学的专业有关。大多数人,很有可能将来所作的工作,跟他当初所学的专业一点关系都没有。从 22 岁大学毕业在 26 岁之间这四年,重要的不是你做了什么,重要的是你在工作中养成了怎么样的良好的工作习惯。这个良好的工作习惯,指的是:认真,踏实的工作作风,以及是否学会了如何用最快的时间接受新的事物,发现新事物的内在规律,比别人更短时间内掌握这些规律并且处理好它们。具备了以上的要素,你就成长为一个被人信任的工作的人。

人都有惰性,也都愿意用那些用起来顺手的人。当你具备了被人信任的基础,并且在日常的工作中逐渐表现出你的踏实,聪明,和细致的时候,越来越多的工作机会就会提供到你面前。原因很简单,用一句话就能交代清楚并且能被你顺利完成的工作,谁愿意说三句话甚至半小时交待一个怎么都不明白的人呢?沟通也是一种成本,沟通的时间越少,内耗越少,这是作为管理者最清楚的一件事。

当你有比别人更多的工作机会去接触那些你没有接触过的工作的时候,你就有了比别人多的学习机会,人人都喜欢聪明勤奋的学生,作为管理者,大概更是如此。
一个新手,大多数新手,在这四年里,是看不出太大的差距的。但是这四年的经历,为以后的职业生涯的发展奠定的基础,是至关重要的。很多人不在乎年轻时走弯路,很多人觉得日常的工作人人都能做好没什么了不起。然而就是这些简单的工作,循序渐进的、隐约的,成为今后发展的分水岭。
漫不经心的对待基层工作的最大的损失,就是将看似简单的事物性处理方式,分界成为长远发展的能力问题。
聪明的人,总是不认为自己的能力有问题。时间长了,他会抱怨自己运气不好,抱怨那些看起来资质普通的人,总能比自己更能走狗屎运。抱怨她容貌比自己好,或者他更会讨领导欢心。等等等等。慢慢的,影响心态。所谓的怀才不遇,有时是这种情况。
工作需要一个聪明人,工作其实更需要一个踏实的人。在聪明和踏实之间,我更愿意选择后者。
而踏实,是人人都能做到的。和先天条件没有太大关系。


注:在彦辉博客看到此文,觉得很有意义,就转过来分享一下,经过搜索得知此文作者刘苏,来自新浪博客。 

博主读后感:很认真的看完了全文,很有感触,还是写点自己的见解。许多人转载此文,包括作者本人,大部分在阐述一个道理:工作需要一个聪明人,工作其实更需要一个踏实的人。我拿自己分析了一下,发现其实我也是不合格的,我算是一个聪明的人,却只能勉强算是踏实。

其实我更想说一下此文给我的另一个理解,作者在重复枯燥的整理收据的工作中,将这些信息系统化、趋势化,然后甚至预判式的为老板做事,这样的娃,是个正常的老板都会喜欢!谁不想省心一点呢?所以此文给我的最大的感受就是,在做重复的工作时,你是否想过如何改善这个重复的模式,让其更加高效省力,也就是模式化或自动化。

往往很多人就不会去思考这样问题,只会埋头苦干,看似努力,其实就是做着低效率的事情,一点进步也没有!对比一下我自己,进公司后为公司做了很多自动化的脚本,让原本繁琐的操作步骤瞬间一键式完成,我还是很欣慰的,我想我至少动了脑筋,也学到了更多的知识。其实,最悲催的人不是不思考如何改进,而是在你给了他更好的方法或工具时,他会说他还是习惯以前的手动一步一步操作!对此,俺一般保持沉默。。。

另外,此文中的“琐碎说”也让我有更深的理解。例如同样接触电脑的工作,同样一个软件,甚至同样是中文选项,为什么 IT 行业的人会比其他行业的人上手快?其实还是因为“琐碎说”,还是因为这个方面的学习能力更强而已。这种学习能力就来自于长期操作形成的定向思维,基本知道一款软件大概的功能架构,比如【软件升级】和【版本信息】一般都在【帮助选项】;又例如有的人能快速在互联网找到自己需要的资料,而有的人却很慢,甚至说这个资料互联网没有。其实根本原因是搜索的方法不对!互联网找资料也是有方法的,对于关键字的选择,对于空格的插入,都是很有讲究的!比如搜高清电影,你可以输入 【电影名  MKV  1080p】,关键字和空格的组合就能更加准确的定位到你要的资料了。这些知识也是来自于长期的搜索(对于没看过搜索教程的人来说)形成的经验。

所以,博主看了此文,总结一下感触就是:重复中找改善、重复中建思维、重复中累经验。

14 条回应
  1. 2014-2-12 · 23:04

    最近网上流行一篇文章叫《身价十五亿与月工资5000元的区别》。

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      Jager 2014-2-12 · 23:09

      嗯,明天就去看看,先洗洗睡了~呵呵

  2. 小新 2014-2-20 · 18:04

    见识的多了,学习也就强了!不错 正是这个理 基本上没见过也能快速上手!

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      Jager 2014-2-20 · 18:25

      对对对,我要表达的也是这个~~

  3. 王发利博客 2014-2-21 · 16:34

    工作需要一个聪明人,工作其实更需要一个踏实的人。 说到我的心坎了

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      Jager 2014-2-21 · 16:37

      呵呵,同感~

  4. 73花生博客 2014-2-22 · 13:04

    道在屎溺,文章很受益,也是成长过程的切身体会

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      Jager 2014-2-22 · 13:33

      又学到一个新词,多谢分享。

      • 73花生博客 2014-2-22 · 13:37

        好说,出自庄子·知北游

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          Jager 2014-2-22 · 13:56

          [握手] 记住了。

  5. Celrau(撸友窝_窝主) 2014-3-18 · 10:09

    都有助理了,不得了

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      Jager 2014-4-2 · 15:13

      [囧] 我给别人当助理还差不多。。

  6. 夏日博客 2014-4-2 · 14:14

    在重复中积累经验。

  7. 小楠 2015-4-13 · 9:34

    受益!